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    제목 반품 문의드립니다.
    작성자 이**** (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2024-01-25
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    • 조회수 30

    주문번호 20240101-0000016


    제가 말씀드렸던 건 초기의 상품의 재발송이 아닌,

    쇼퍼백 대신 잘못 간 상품을 다시 보내주시는 걸 말씀드린 겁니다ㅠㅠ 첨엔 저도 계속 보내달라 말씀드렸는데 배송비가 이중으로 발생되시지 않기 위한 배려 차원이라고 하셔서, 그럼 초기 상품도 다시 반송해야 할 일이 생긴다면 그때 다시 배송비 부담하겠으니 쇼퍼백 대신 간 상품은 보내달라 말씀드렸던 겁니다.


    쇼퍼백 대신 간 상품 먼저 반송 부탁드립니다ㅠ 


    그리고 해당 문제해결에 대해 조율한다고 얘기해주셨지만 물론 배달측에서 실수하여 기한이 연장된 부분과, 저는 잘못갔다는 상품을 현재 받아보지도 못 하고 있고, 환불도 안 된 상황이라 조율이 된 부분은 제 입장에선 쿠폰 발행 얘기해주신 거 외엔 없는 것 같습니다ㅠㅠ.


    저도 찾아보고 있는 부분인 와중에 1월 30일이라는 기한 또한 조율 된 부분이 아닌 것 같아 특이 사유가 있는 기한인 건가요?  그게 아니라면 찾을 수 있도록 기한을 좀 더 조율 해주시길 바라네요ㅠㅠ


    혹여나 소통의 오류가 있다면 전화바랍니다.


    그리고 또한 답변주신 부분에서 초기 상품이 금액 차이가 있다. 라고 말씀해주셨는데, 제가 초기에 제가 잘못받아봐서 보내드렸던 상품과 메일로 비교해주신 상품 두개가 가격이 똑같습니다. 이럴 경우 제가 차액이라도 결제 해드려야하나 싶어 봤던 부분인데. 똑같은 가격이면 어떻게 되는 건가요?

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